1.项目背景

某军区应急通信车群由综合通信车、各指挥作业车组成,担负着演习等重大活动的通信保障和突发事件的应急通信任务。集有线、无线、视频图像、计算机网络和动态监控等“五大系统”为一体，具备自动电话、保密传真、视频指挥、多媒体调度等多种手段为一体的指挥调度系统，确保指挥通信时时通、处处通、扰中通、动中通，极大提升军区战斗力。

2.系统建设目标

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应急通信车群中车与车之间在有线和无线网络的条件下，要求：

(1)综合通信车、各指挥作业车间电话小号直拨，免费沟通;

(2)综合通信车调度台，显示所有指挥作业车上电话的状态，点击拨号，强插、强插、录音、会议、广播、转接等服务，可实现监控联动，监控图像与作业车电话捆绑，点击呼叫;

通过2M卫星链路,应急通信车群与指挥中心，特点如下：

(1)应急指挥车群与指挥中心互相小号一次直拨，免费沟通;

(2)每辆指挥车，一部电话均可实现，拿起直接到1号台，每部电话给独立的通道，确保永不占线，通信要求全部通过2M卫星通道实现;

(3)通信车上的调度台，点击直接呼叫军区内部和外部号码;指挥中心可按需部署调度台，实现快速指令下达。

　　3.系统方案示意图及组成

如上图所示，应急指挥调度系统由应急通信车、IDM 60N有线/无线综合调度系统、IDM- CDVT视音频终端、WiMAX终端、多E1网桥等主要设备及电话、无线电台、手持机等外围设备组成。

　　4.方案特点

　　基本通话功能丰富:

指挥中心专网电话与应急通信车之间可以实现内部基本通话功能:均为一次拨号; 电话呼入/呼出、传真、呼叫转移、呼叫转接、等候音乐、自动选择呼出规则、来电智能匹配、外转外功能：直接将指挥中心来电通过转接至指挥中心其他电话或者手机、CDR详细通话记录、点击拨号等。全程录音：每个分机可以设置录音功能，并将话音流传送到指定的服务器上，形成MP3文件，以日期和分机命名，提供查询和监听。

　　现场和指挥中心双重调度功能

在处理突发事件时，现场应急通信车和远端的指挥中心都具有调度功能，即根据现场的情况，在第一时间进行情况汇报、命令下达等操作;普通的电话系统不能满足这种需求，例如两个普通电话在进行通话，那么指挥中心的领导就无法立即实现与该电话的通话，无法将命令在第一时间下达到第一现场。

调度系统支持不同优先级别的通话权限，高级别的用户可以对其他电话实现强拆、强插、监听、禁话等操作，并且可以通过通播、组播、会议等方式快速下达命令，实现多点的协同工作。提高了命令下达的效率，保障了应急事件处理的实效性。

在现场的移动通信车上和远端的指挥中心，部署两个调度台，这两个调度台可以按照使用的需求设置为不同的权限和优先级。由这两个调度台实现对现场或者是外部系统的调度能力。

现场和指挥中心支持可视化调度台的扩展, 实时观察到所有终端电话的通话情况，并根据需求，进行强拆、强插、监听、禁话、通播、组播、会议、视频监控联动等需求。如果配置触摸屏，就可以实现点击呼叫和快速发起固定组的会议和临时组的会议。确保用最快的时间实现命令下达和第一线的情况及时向上汇报。

　　多通信方式保障

通信车群主要通过Wimax无线技术实现车与车间的网络互通，再通过卫星通道与指挥中心的内部电话或者是PSTN通话，除此之外，还预留出现场PSTN电话接口、GSM/CDMA无线接口，使得现场的通信车最大程度上保障对外通讯能力。

　　车载调度电话

车载调度电话支持自动扬声、自动应答功能;可以设置为对高优先级的电话进行自动应答，例如对调度台发起的电话会议、组播等功能;这样就可以在第一时间接收到上级的命令，自动应答功能解放了现场人员的双手。

车载调度电话还支持热线功能，可以实现摘机自动呼叫，方便现场使用。

　　5.方案优势

　　多调度台协同调度

系统支持多调度台协同调度，可以让现场人员和远端指挥中心的人员实现异地协同调度，极大地提高协同工作的能力。

　　现场调度、节省卫星链路

指挥中心通过卫星链路发起现场的会议、组播、通播等功能时，所有的语音处理由现场调度机完成，整个调度和通话功能，只占用卫星链路极小的带宽。例如由指挥中心的人员召开一个包含现场6～10个人的电话会议，那么主要的语音处理由现场的调度机完成，只需要占用卫星链路30K左右的通道即可。

多种接口确保对外通讯的畅通

调度系统支持卫星通道、现场PSTN接口、GSM/CDMA无线网关等多种对外通讯的接口，可以在不同情况下，最大的保障通讯畅通。

　　全面的调度功能

调度系统不仅仅提高了简单的通话能力，还提供了丰富的调度功能，例如强拆、强插、监听、禁话、通播、组播、会议、监控联动、与对讲系统直接互通等调度功能，在紧急时刻争分夺秒，保障信息的上报和任务下达。

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